當(dāng)家居消費(fèi)從“買單品”走向“享生活”,當(dāng)數(shù)字浪潮重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈路,萬眾城集團(tuán),這家深耕商業(yè)領(lǐng)域38載的“深圳老字號(hào)”,以“守正出新,誠信經(jīng)營”的理念為內(nèi)核,重磅推出智慧家居供應(yīng)鏈平臺(tái)WOGA屋伽,為大家居產(chǎn)業(yè)注入新質(zhì)生產(chǎn)力,重新定義“家+生活”的無限可能。
WOGA屋伽并非孤立的創(chuàng)新嘗試,而是萬眾城集團(tuán)三十余載產(chǎn)業(yè)積淀的必然成果。作為集輕資產(chǎn)運(yùn)營、快時(shí)尚平臺(tái)、投并購基金于一體的現(xiàn)代化綜合企業(yè)集團(tuán),萬眾城自1987年從深圳河畔的家私廠起步,如今已成長為年銷超35億元、帶動(dòng)數(shù)萬人就業(yè)的商業(yè)航母,榮獲“國家/省/市三級(jí)誠信示范市場”“深圳老字號(hào)”“廣東省名牌產(chǎn)品”等多項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù)。
在大家居領(lǐng)域,萬眾城更是深耕多年:運(yùn)營20萬㎡的萬眾城家居廣場,構(gòu)建“家居+生活+文化+體育+誠信”的復(fù)合生態(tài);首創(chuàng)“誠信基金”先行賠付機(jī)制,累計(jì)認(rèn)證3000余家5A商戶,老客戶復(fù)購率達(dá)45%,為行業(yè)樹立誠信標(biāo)桿。正是這份對家居產(chǎn)業(yè)的深刻理解、對供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)把控,以及“數(shù)智驅(qū)動(dòng)、全球布局”的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,為WOGA屋伽搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展底座,集團(tuán)整合100+頭部制造商資源、數(shù)字化中臺(tái)技術(shù)、線下場景運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),全方位為屋伽賦能,讓平臺(tái)從誕生之初就具備“產(chǎn)業(yè)鏈整合+數(shù)字化運(yùn)營+場景化體驗(yàn)”的三重優(yōu)勢。
WOGA屋伽的定位,遠(yuǎn)不止“家居電商平臺(tái)”那么簡單。作為萬眾城集團(tuán)旗下橙家科技打造的智慧家居供應(yīng)鏈平臺(tái),它以創(chuàng)新的S2B2C模式為核心,打通“制造商、平臺(tái)、消費(fèi)者”的全鏈路,致力于為用戶提供“集時(shí)尚、智能、玩趣為一體的場景式智慧生活整家解決方案”。
從業(yè)務(wù)維度看,屋伽構(gòu)建了“線上+線下”深度融合的服務(wù)體系:
線下體驗(yàn)端:在深圳龍華區(qū)萬眾城A1區(qū)3樓,打造3000㎡先鋒家居美學(xué)生活館。這里沒有傳統(tǒng)家居賣場的單調(diào)陳列,而是搭建了20+主題生活場景,從“智能家居黑科技空間”到“萌寵友好型客廳”,從“潮玩收藏角”到“迷你運(yùn)動(dòng)區(qū)”,5000+嚴(yán)選好物與多元生活場景交織,讓用戶能親手觸摸材質(zhì)、親身體驗(yàn)智能功能,將“未來家的想象”變?yōu)榭筛兄默F(xiàn)實(shí)。
線上服務(wù)端:搭建高效便捷的線上商城,承接線下“種草”流量。用戶在線上可瀏覽全品類家居產(chǎn)品、查看場景化方案,還能享受“一鍵下單、全程溯源、售后保障”的服務(wù)。無論是線上選品后線下體驗(yàn),還是線下體驗(yàn)后線上復(fù)購,屋伽都實(shí)現(xiàn)了“無縫銜接”,徹底打破傳統(tǒng)家居消費(fèi)“體驗(yàn)難、決策難、售后難”的痛點(diǎn)。
更重要的是,屋伽跳出了“單一賣貨”的思維,將服務(wù)延伸至“家的解決方案”:到智能家居調(diào)試、售后維護(hù),形成“售前、售中、售后”的全周期服務(wù)閉環(huán),真正做到“為用戶打造專屬的智慧生活空間”。
凸顯獨(dú)特優(yōu)勢:屋伽的“不可替代性”
在競爭激烈的家居市場中,WOGA屋伽能脫穎而出,源于三大核心優(yōu)勢,這也是它區(qū)別于傳統(tǒng)家居賣場和普通電商平臺(tái)的關(guān)鍵:
供應(yīng)鏈優(yōu)勢:源頭直供,高性價(jià)比。依托萬眾城集團(tuán)多年積累的產(chǎn)業(yè)資源,屋伽直接整合100+頭部制造商,砍掉代理商、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)“工廠直達(dá)用戶”。數(shù)據(jù)顯示,通過供應(yīng)鏈優(yōu)化,屋伽的采購鏈路縮短60%,流通成本降低25%,一款同品質(zhì)的智能沙發(fā),在屋伽的售價(jià)較傳統(tǒng)渠道低18%,既讓利于消費(fèi)者,也倒逼制造商升級(jí)柔性生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“供需雙贏”。
數(shù)字化優(yōu)勢:以需定產(chǎn),效率革新。屋伽搭建了全業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化中臺(tái),打通“生產(chǎn)、庫存、物流、銷售、售后”的數(shù)據(jù)鏈路。線下體驗(yàn)館成為“消費(fèi)實(shí)驗(yàn)室”,用戶的動(dòng)線軌跡、場景偏好、產(chǎn)品反饋等數(shù)據(jù),會(huì)實(shí)時(shí)反哺線上選品和上游生產(chǎn),讓熱銷品類補(bǔ)貨效率提升40%,滯銷品庫存減少35%,真正實(shí)現(xiàn)“以用戶需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)”,避免傳統(tǒng)家居行業(yè)“庫存積壓、供需錯(cuò)配”的困境。
體驗(yàn)與信任優(yōu)勢:場景沉浸,誠信兜底。在體驗(yàn)上,屋伽的3000㎡線下美學(xué)生活館,通過“沉浸式場景+互動(dòng)式體驗(yàn)”,讓家居消費(fèi)從“理性決策”變?yōu)椤扒楦泄缠Q”,數(shù)據(jù)顯示,體驗(yàn)過線下場景的線上客戶成交率提升2倍,客單價(jià)提高30%。在信任上,屋伽繼承了萬眾城集團(tuán)的“誠信基因”,將“5A商戶認(rèn)證”“先行賠付”機(jī)制延伸至全渠道,無論線上線下消費(fèi),用戶都能享受“7天無理由退換、24小時(shí)響應(yīng)”的售后保障,讓數(shù)字消費(fèi)更有“溫度”。
作為萬眾城集團(tuán)布局“快時(shí)尚平臺(tái)”和“數(shù)智化供應(yīng)鏈”的核心項(xiàng)目,WOGA屋伽的未來有著清晰的規(guī)劃:短期將深化粵港澳大灣區(qū)布局,復(fù)制“深圳體驗(yàn)店+線上商城”的模式,讓更多用戶享受智慧家居服務(wù);長期將依托集團(tuán)“全球布局”戰(zhàn)略,探索“家居+跨境電商”模式,把國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品和智慧生活方案推向全球,助力“國潮家居出?!薄?/span>
從“滿足家居需求”到“引領(lǐng)生活方式”,WOGA屋伽正在用“供應(yīng)鏈革新+數(shù)字化賦能+場景化體驗(yàn)”,重構(gòu)大家居產(chǎn)業(yè)的新生態(tài)。未來,無論你是追求個(gè)性的Z世代,還是注重品質(zhì)的家庭用戶,都能在屋伽找到“屬于自己的未來家”,因?yàn)樵谶@里,家居不止是產(chǎn)品,更是生活的無限可能。
來WOGA屋伽,解鎖未來家!