在傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨深刻變革的浪潮中,深圳老字號(hào)企業(yè)萬(wàn)眾城集團(tuán)正以其深厚的商業(yè)積淀和銳意的創(chuàng)新精神,引領(lǐng)一場(chǎng)從“單純賣(mài)產(chǎn)品”到“深度賣(mài)場(chǎng)景”的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,積極擁抱“新萬(wàn)眾城”的數(shù)字未來(lái)。
實(shí)體空間重塑:打造沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)域

作為扎根龍華27年的商業(yè)地標(biāo),擁有20萬(wàn)平方米賣(mài)場(chǎng)的萬(wàn)眾城家居廣場(chǎng),近年來(lái)已成功轉(zhuǎn)型為“時(shí)尚家居生活集”。其核心變革在于打破傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)格局,不再僅是商品的陳列,而是融合了居家藝術(shù)與時(shí)尚生活的復(fù)合型體驗(yàn)空間。萬(wàn)眾城創(chuàng)新性地引入城市營(yíng)地、美食廣場(chǎng)、信鴿廣場(chǎng)、映想花園等多元業(yè)態(tài),并在樓頂打造了10000多平方米的露天籃球場(chǎng)及3000多平方米的戶外輪滑場(chǎng)地。這種“五城聯(lián)動(dòng)”(家居、生活、體育、誠(chéng)信、人文)的生態(tài)構(gòu)建,顯著延長(zhǎng)了顧客停留時(shí)間,將交易場(chǎng)所升級(jí)為生活方式的目的地。
數(shù)字引擎驅(qū)動(dòng):屋伽平臺(tái)賦能全鏈路升級(jí)
萬(wàn)眾城集團(tuán)打造的屋伽智慧家居供應(yīng)鏈平臺(tái),聚焦大家居產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的構(gòu)建與升級(jí),依托品牌體系化運(yùn)營(yíng)能力、全業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化支撐能力和供應(yīng)鏈管理能力,將單一的品類(lèi)和服務(wù)拓展到“家+生活”,為用戶提供集時(shí)尚、智能、玩趣為一體的場(chǎng)景式智慧生活整家解決方案。平臺(tái)基于創(chuàng)新的S2B2C模式,致力于打造高效、透明、協(xié)同的家居軟裝供應(yīng)鏈生態(tài)。
賦能上游:過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新賦能上游制造商,整合數(shù)智化供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢(shì),提升供應(yīng)鏈效率。
服務(wù)下游:通過(guò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)助力客戶獲客、銷(xiāo)售支持和交付服務(wù),構(gòu)建大家居品類(lèi)從產(chǎn)到銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
線下體驗(yàn):3000㎡先鋒家居美學(xué)生活館,5000+嚴(yán)選好物,100+品牌制造商直供,20+主題生活場(chǎng)景,線上種草,線下體驗(yàn),一鍵到家。
誠(chéng)信筑基與藝術(shù)增色:塑造差異化競(jìng)爭(zhēng)力
萬(wàn)眾城深知,場(chǎng)景與數(shù)字的背后,信任與文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)高度重視誠(chéng)信體系建設(shè),自2009年創(chuàng)立“誠(chéng)信基金”先行賠付模式,持續(xù)評(píng)選“5A級(jí)誠(chéng)信商戶”并舉辦誠(chéng)信沙龍活動(dòng),構(gòu)建了完善的商戶信用管理體系。這一體系贏得了廣泛信賴(lài),使萬(wàn)眾城家居自2011年起連續(xù)獲得市級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)“誠(chéng)信示范市場(chǎng)”殊榮。
同時(shí),集團(tuán)旗下的華園美術(shù)館作為龍華區(qū)最大規(guī)模民營(yíng)美術(shù)館,通過(guò)沉浸式藝術(shù)展覽和豐富的文化活動(dòng)(研討會(huì)、工作坊、沙龍等),為商業(yè)空間注入深厚的藝術(shù)與人文內(nèi)涵,提升了品牌的文化底蘊(yùn)與吸引力,完美詮釋了集團(tuán)“商業(yè)+藝術(shù)+科技+公益”的融合戰(zhàn)略。

擁抱“新萬(wàn)眾城”:定義未來(lái)零售
新萬(wàn)眾城”代表著立足產(chǎn)融結(jié)合、數(shù)智驅(qū)動(dòng)、全球布局戰(zhàn)略方針的轉(zhuǎn)型方向,是從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商向場(chǎng)景服務(wù)商、從交易平臺(tái)向生活方式平臺(tái)的躍升。依托實(shí)體的空間體驗(yàn)、數(shù)字的供應(yīng)鏈效率、誠(chéng)信的價(jià)值基石和藝術(shù)的人文溫度,致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造超越產(chǎn)品本身的、完整的時(shí)尚生活體驗(yàn)。
隨著尚座Spark國(guó)潮出海產(chǎn)業(yè)園的全球招商啟動(dòng),構(gòu)建的“智慧園區(qū)數(shù)字化平臺(tái)”和“供應(yīng)鏈數(shù)字管理平臺(tái)”將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的數(shù)字化能力,為“新萬(wàn)眾城”戰(zhàn)略提供更廣闊的平臺(tái)支撐。
